Как получать доход от своего сайта

  • Продажа собственных товаров и услуг
  • Продажа чужих товаров, или «партнерки»
  • Продажа рекламы
  • Продажа информации
  • Некоммерческие сайты
  • Выводы

Для чего создаются сайты, каковы главные способы получения дохода от сайта, какими должны быть «продающие» сайты, цели сайта и сайт как рекламная площадка — вот те вопросы, которые нам предстоит обсудить.

В этой главе мы очень кратко коснемся одного из самых главных вопросов интернет-бизнеса — зачем вообще нужен сайт? Наиболее естественный ответ — для заработка.

Кто зарабатывает в Интернете?

Тема заработка в Интернете очень популярна. Многие ошибочно думают, что деньги в Сети зарабатывают с помощью щелканья мышью на «спонсорских ссылках» — для этого способа даже есть специальный термин «зароботок», — хотя предлагают его почему-то, как правило, малограмотные люди с помощью рассылки спама (непрошеных писем).

Кто-то считает, что основные доходы Интернета текут в карманы представителей различных сетевых профессий — веб-дизайнеров, веб-программистов, веб-мастеров, специалистов по продвижению и рекламе сайтов.

На самом деле, конечно, самые большие деньги зарабатывают владельцы сайтов. Именно они с доходов от своей сетевой деятельности могут выплачивать зарплаты дизайнерам и рекламистам, создавать и продвигать новые сайты, придумывать новые проекты и развивать Интернет. Главный бизнес, основа Сети — это «долгоиграющие» интернет-проекты, приносящие прибыль долго и стабильно.

В дальнейшем мы будем предполагать, что вы, читатель, также рассчитываете тем или иным способом зарабатывать деньги с помощью своего сайта.

Каким же образом можно получать доход от своего сайта? Способов всего четыре:

  • продажа через сайт собственных товаров и услуг;
  • продажа чужих товаров и услуг;
  • продажа рекламы на сайте;
  • продажа информации.

Давайте разберем эти способы подробнее.

Продажа собственных товаров и услуг

Продажа собственных товаров и услуг через Интернет — основной способ коммерческого использования сайтов для большинства производственных и торговых предприятий. Компания создает сайт и размещает на нем информацию о своих товарах и услугах, ценах и гарантиях для покупателей. Затем она старается привлечь посетителей и показать им эту информацию.

Как мы уже говорили, Интернет стал основным источником информации для огромного числа потенциальных покупателей. Все больше и больше людей, прежде чем совершить какую-либо крупную покупку, ищут в Сети информацию о производителях и продавцах необходимого им товара. Изучив альтернативные предложения продавцов, потребители делают осознанный выбор, который заканчивается сделкой.

Характерной особенностью Интернета является повышение доверия пользователей к нему как к месту продаж. Это выражается как в абсолютном росте продаж, совершаемых с помощью Интернета, так и в росте продаж дорогостоящих товаров. Люди постепенно начинают считать интернет-магазины не менее реальными, чем обычные магазины, и покупать в них не только книги, диски и программы, но также электронику, строительные материалы и другие дорогие товары.

Компании, делающие ставку на Сеть как основной канал продаж, имеют возможность экономить на строительстве магазинов, содержании продавцов (один «сетевой» продавец легко может общаться одновременно с 2-5 покупателями, что физически невозможно в торговом зале). Они фактически торгуют с колес и со склада, поэтому могут предложить более низкие цены, чем в традиционной торговле. Это, в свою очередь, еще больше повышает ценность Интернета как торговой площадки в глазах пользователей.

Продающие сайты

Ясно, что для продажи товаров и услуг вам потребуется «продающий» сайт, направленный именно на продажи. Это значит, что сайт должен ясно и прямо информировать будущих покупателей о ваших товарах, о вашем уникальном торговом предложении (УТП), если оно, конечно, имеется, о скидках, распродажах, способах покупки и т.д.

Вообще говоря, «продающий» сайт не должен отвлекать посетителя от процесса выбора товара различными красивыми, полезными, но не связанными с продажами функциями — форумом, гостевой книгой, витиеватым обращением генерального директора или анекдотами.

А для того чтобы правильно направить потенциального покупателя к завершению сделки, вам нужно при создании сайта сразу решить, какую цель преследует ваш «продающий» сайт.

Цели сайта

В зависимости от вида предлагаемых товаров и услуг, а также способа их покупки у вашего сайта могут быть разные цели.

1.  Контакт с отделом продаж. В этом случае ваша цель — довести потенциального покупателя до контакта с менеджером по продажам либо потелефону, либо по заполненной на сайте заявке. Таким способом черезИнтернет продаются квартиры, автомобили, различное оборудование, туристические путевки.

Информация на сайте в этом случае может быть довольно общей, но должна быть достаточной для выбора именно вашей компании для дальнейшего разговора о товаре. В этом смысле полезны обзоры новинок, подробные описания товаров и услуг, прейскуранты и, конечно, список контактов (телефон, факс, адрес, форма заявки) , который легко найти посетителю.

2.  Выбор на сайте.  Здесь главная цель — привести посетителя в магазин, адрес которого он узнает на сайте, чтобы он сделал в нем покупку.Фактически выбор товара пользователь делает уже на сайте, а магазинявляется лишь точкой продажи. С помощью этого способа хорошо продается бытовая техника и электроника.

Чтобы обеспечить возможность выбора «на месте», вам следует предоставить посетителю достаточно информации о конкретном товарном предложении — нужно указать цену, подробно описать товар, поместить картинку, описать способ заказа и покупки, действующие скидки и гарантии.

К сожалению, довольно часто встречаются сайты, на которых затрачено много труда по продаже товара, а телефон фирмы находится где-то внип; на странице третьего уровня, и вдобавок набран мелким шрифтом. Телефоны «продающего » сайта должны быть написаны крупно на каждой странице вверху.

3. Покупка на сайте. В данном случае цель сайта — убедить посетителя совершить покупку, что называется, не выходя из дома, т.е. оплатить товар или услугу прямо в Сети (кредитной карточкой или интернет-деньгами), либо же оставить заявку на доставку с гарантированной оплатой. Это способ продажи недорогих и более-менее стандартизированных товаров — книг, программного обеспечения, аудио- и видеозаписей, книг, цветов, мест в отелях. Людям не хочется терять время на поиски известного им и недорогого товара в обычных магазинах, поэтому они заказывают их через Интернет. К этой же группе относятся различные платные интернет-сервисы, такие как регистрация доменных имен, услуги хостинга и др.

Обеспечение покупки прямо на сайте — довольно сложное дело. Здесь нужно решить проблемы со средствами платежа, с доставкой, связать сайт с бухгалтерской и складской системами, обеспечить прослеживание прохождения заказа на всех его стадиях. В общем, работы тут много, но те, кто успешно прошел этот путь, могут сильно выиграть по сравнению со своими «офлайновыми» коллегами.

Подробнее на организации онлайновых продаж мы останавливаться не будем, поскольку наша основная задача — рассказать вам, как привести целевых посетителей на сайт.

Продажа чужих товаров, или «партнерки»

Многие успешные «продающие» сайты имеют сети партнерских сайтов, помогающих им продавать товары или услуги. Ваш сайт может принять участие в такой партнерской программе в качестве партнера и заработать на ней деньги.

Партнерские программы

Основная идея партнерских программ («партнерок») — участие в чужих продажах. Суть всех «партнерок» состоит в том, что продавец (владелец «партнерки») согласен делиться частью дохода от продажи товара или услуги с владельцем того сайта (партнером, или аффилиатом), который прислал ему покупателя.

Продажи, т.е. показ товара лицом, прием оплаты, доставку, сервисные гарантии обеспечивает сам владелец партнерской программы. А роль партнеров — приводить на основной сайт заинтересованных посетителей, которые могут стать покупателями. Партнеры делают это, размещая у себя на сайтах рекламу и предлагая своим посетителям выполнить какое-то действие, необходимое продавцу (владельцу партнерской программы), — купить товар, зарегистрироваться в сервисе, сделать заказ, сыграть в лотерею, отправить SMS, проголосовать, заполнить анкету, перейти по ссылке и т.п.

Оплата участия в»партнерке»

Оплата, которую получает партнер, может рассчитываться как процент от суммы, полученной владельцем партнерской сети от приведенного партнером клиента. Таким способом обычно выплачивают комиссионные интернет-магазины. Бывает также, что партнер получает деньги по фиксированной ставке (сколько-то рублей за клиента), если клиент совершил ожидаемое действие — зарегистрировался на сайте, заполнил анкету, привел еще одного партнера. Есть и смешанные формы расчета партнерских выплат.

Как это делается

Технически подключение к партнерской программе заключается в регистрации на сайте владельца партнерки и получения специального кода, который вы, как партнер, должны разместить на страницах своего сайта. Этот код дает возможность владельцу партнерской программы получать информацию о том, с какого сайта пришли нужные посетители, что они делали и сколько заработали вы, как участник «партнерки».

Стоит ли этим заниматься

Партнерские программы часто являются одним из существенных источников дохода для так называемых контентных сайтов, т.е. сайтов, предлагающих пользователям информацию некоммерческого характера. Например, владелец сайта, посвященного зарубежной литературе, может на партнерских условиях размещать на своих страницах рекламу книг соответствующей тематики, которые продает книжный интернет-магазин (владелец партнерской программы).

Конечно, ваш сайт должен иметь значительную посещаемость, чтобы деньги от партнерских продаж стали заметны в вашем бюджете.

Не пострадает ли ваш бренд

Отдельной темой в рамках обсуждения партнерских программ является вопрос о товарной марке, или бренде. Согласно одному из наиболее четких определений, «бренд — это набор устойчивых ассоциаций в сознании потребителей». Ассоциации эти обычно ограничены той или иной темой, отраслью индустрии. Например, все знают корпорацию Sony, но вряд ли кто-то захочет купить автомобиль Sony, потому что имя Sony связано в сознании потребителей с бытовой электроникой, но никак не с автомобилями.

Связать имя своего сайта, своей компании с определенными товарными предложениями в сознании потребителей — значит обеспечить продажи своих товаров и услуг на будущее. Например, многие пользователи Интернета, когда им необходимо найти какую-нибудь книгу, не прибегают к помощи поисковых систем, а сразу же вводят адреса интернет-магазинов «Озон» и «Болеро». Это известные бренды, их имена и адреса люди помнят.

При развитии партнерской программы ее владелец может пойти двумя путями:

  • укреплять свой бренд;
  • разрешать партнерам создавать собственные бренды.

Делается это, как правило, с помощью соответствующих материалов, размещаемых на сайте партнера.

В первом случае преследуется цель, чтобы покупатель, если у него возникла потребность в новом товаре, предлагаемом владельцем партнерской программы, вспомнил название и адрес главного сайта «партнерки». Конечно, получается, что комиссионные за вторую, третью и последующие покупки вы, как партнер, уже можете и не получить, так как покупатель привязан к основному бренду и в дальнейшем будет заходить напрямую на основной сайт.

Во втором случае покупатель должен вспомнить название и адрес сайта партнера, где он совершил первую покупку. Такой путь, очевидно, более перспективен в плане развития бренда и заработков партнера. Владелец «партнерки» предоставляет только информацию о товарах и решает все проблемы, связанные с продажей и доставкой, а партнер создает свой собственный продающий сайт и торгует как бы от своего имени. Однако здесь вы должны вкладывать в рекламу свои собственные средства.

Решить, какой вариант вам подходит, можете лишь вы сами. Для успешного заработка на партнерских программах необходимо хорошо знать аудиторию своего сайта, ее потребности и возможности. И на основании этого знания нужно искать партнерские программы, предлагающие именно то, в чем заинтересованы ваши посетители.

Posted in Продвижение сайта в поисковых системах.